le client parce qu’il est notre raison d’être mérite tout notre respect, toute notre considération. qu’il soit vip ou issu de couche sociale défavorisées, le client doit être traite avec le même regard. ce qui implique que les collaborateurs chargés de l’accueil, doivent avoir un comportement respectueux ce qui reflète nos valeurs et doivent mettre un point d’honneur à satisfaire les attentes et les sollicitations des clients. .